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Dieser Ratgeber begleitet Verkäufer und Call Center Agents Schritt für Schritt durch die verschiedenen Phasen eines telefonischen Verkaufsgesprächs: von der Gesprächsvorbereitung über die Gesprächseröffnung, das Kerngespräch und den Geprächsabschluss bis hin zur Nachbereitung. Die Leser lernen Techniken kennen, die sie sofort in ihrer täglichen Telefonverkaufspraxis umsetzen können. Extra: exemplarische Telefonskripten und Mustergespräche. Wertvolle Tipps für alle, die ihr Gegenüber am Telefon noch besser überzeugen wollen.

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Kategorie: Buch > Sozialwissenschaften, Recht & Wirtschaft > Wirtschaft > Werbung & Marketing

Artikelnummer: 23283647
Keywords: Aktiv verkaufen am Telefon;Stempfle, Lothar; Zartmann, Ricarda;9783834905550
Manufacturer: Stempfle, Lothar; Zartmann, Ricarda
Brand: Gabler
EAN: 9783834905550

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